قوانین و مقرارت فروشگاه RpStore
قوانین کلی فروشگاه
۱-هنگام خرید محصولات یا خدمات گزینه‌ای است کلیک کردن بر روی آن به معنای پذیرش قوانین سایت پیش از استفاده از خدمات آن می‌باشد. بنابراین در صورت کلیک نکردن بر روی گزینه‌ی مذکور و عدم پذیرش قوانین و اطلاع کامل از ضوابط، نمی‌توانید از خدمات وبسایت ارپی استور بهره‌مند شوید.
۲-با توجه به قوانین کشور، مسئولیت استفاده از حساب کاربری داخل سایت ارپی استور، بر عهده صاحب شماره همراه ثبت نام شده در سایت می باشد. همچنین استفاده از سایت برای کاربران زیر 18 سال فقط با کمک و نظارت مستقیم والدین امکان پذیر می‌باشد.
۳-در صورت نیاز به عودت وجه به کاربر فقط به کارت بانکی که با آن پرداخت انجام شده، عودت داده می‌شود.
۴-استفاده از حساب کاربری شخص دیگر، خلاف مقررات ارپی استور بوده و ممنوع می‌باشد.
۵-در صورت مشاهده فعالیت‌های مشکوک و ارتکاب هرگونه جرم مطابق قوانین جمهوری اسلامی از جمله پولشویی، ارسال یا دریافت پول از رژیم صهیونیستی و موارد مشابه، حساب کاربر بدون اخطار بسته خواهد شد. بلافاصله اطلاعات کاربر به مراجع ذی صلاح قضایی اعلام می‌گردد.
۶-در زمان ثبت نام و خرید و ارايه اطلاعات شخصی مانند نام و نام خانوادگی ایمیل و شماره تماس و اطلاعات مربوط به اکانت از جمله نام و پسورد و ترید لینک نهایت دقت را به خرج دهید. در صورت دادن هر اطلاعات اشتباه مسئولیت آن بر عهده مشتری می‌باشد.
۷-تمامی کاربران سایت ارپی استور برای ثبت نام ملزم به تایید شماره تلفن جهت اهراز هویت و جلو گیری از فیشینگ و پولشویی هستند و هیچ گونه فروش یا خدمتی از طرف تیم ارپی استور قبل از تایید شماره تلفن انجام نمی‌گیرد.
پلی استیشن
اکانت های پلی اسیتشن
تمام اکانت های موجود در فروشگاه به صورت اورجینال بوده و به صورت کاملا قانونی خریداری شده است.
1-اکانت های ظرفیت1 در صورت فروش شامل هیچ گونه گارانتی نمی باشند و فقط بر روی دستگاه شما فعال سازی می شوند.
2-اکانت های ظرفیت 2 و 3 دارای گارانتی مادام العمر هستند .
3- مشتری اجازه تغییر در اطلاعات اکانت را به هیچ وجه ندارد.
4-در صورت تغییر در اطلاعات و شیرینگ بازی ها توسط مشتری به علت این که خسارت به فروشگاه وارد شده است و مشکل برای مشتری دیگر فروشگاه ایجاد شده است .مشتری که اطلاعات اکانت را تغییر داده است باید خسارت وارده را جبران کند.و در صورتی عدم همکاری فروشگاه با همکاری پلیس فتا اقدام به شکایت به مراجع قضایی و جبران خسارت وارده به فروشگاه و مشتری می کند.
5-فروش دوباره اکانت ها(ظرفیت 2 و ظرفیت 3 دقت داشته باشید اکانت های ظرفیت 1 شامل فروش مجدد نمی شوند و امکان فروش مجدد آن ها نیست) تنها از طریق سایت امکان پذیر بوده و در صورتی که می خواهید به یکی از آشنایان خود بازی رو بفروشید باید در سایت عضو شوند. در صورت هرگونه فروش خارج سایت فروشگاه اقدام به شکایت به به مراجع قضایی و جبران خسارت وارده به فروشگاه و مشتری می کند.لطفا از فروش خارج سایت خود داری کنید.
استیم
بازی های استیم
1-لطفا در انتخاب بازی دقت کنید ، بعد از خرید و فعالسازی بازی توسط ما ، فقط تا 2 ساعت بعد از انجام سفارش امکان پس دادن محصول وجود دارد و بعد از آن امکان پس دادن محصول وجود ندارد.
2-کلیه بازی های فعال شده دارای گارانتی مادام العمر هستند.( مشکلاتی از قبیل بن شدن آی پی ایران از طریق استیم و بن شدن آکانت واستفاده از هر گونه بد افزارو…. به عهده تیم ما نمی باشد. لازم به ذکر است که گارانتی مربوطه فقط فعال سازی بازی روی اکانت مورد نظر را به صورت مادام العمر گارانتی می کند و در مواردی نظیر موارد مذکور که در بالا اعلام گردید هیچگونه مسئولیتی شامل حال تیم ما نمی باشد.)
3-تمام بازی ها دارای گارنتی تست می باشد.که گارانتی تست تنها تا 2 ساعت بعد از فعال سازی بازی می باشد.
4-تمام بازی های فروشگاه توسط تیم ما فعال می شوند.تمام بازی ها دارای زبان انگلیسی هستند و نیازی به تغییر آیپی نمی باشد.
5-در صورت بروز مشکل و در خواست بازگشت وجه،وجه شما تا 72 ساعت کاری به شماره کارتی که با آن خرید انجام شده برگشت داده می شود.(تنها در صورتی که فروشگاه امکان ارائه آن خدمت را نداشته باشد.)
6-قبل از خرید بازی ها به بخش آموزش خرید بازی های استیم مراجعه کنید و آموزش را حتما مطالعه کنید تا مشکلی از این بابت در فعال سازی ایجاد نشود.
7- بازی های خریداری شده در زمان تخفیف ها در صورت خریداری شدن حتما باید در تایم تخفیف ها فعال سازی شود در صورتی که بازی را قبل تخفیف خریداری کنید و بعد از تخفیف برای فعال سازی مراجعه کنید امکان فعال سازی وجود ندارد و وجه شما به شماره کارتی که پرداخت انجام شده بازگردانده می شود.
آیتم های استیم
با توجه به این که در زمان خرید آیتم های استیم از شما ترید لینک گرفته می شود حتما در وارد کردن ترید لینک دقت بفرمایید در صورتی که تریدلینک اشتباهی ارسال کنید محصول برای فرد دیگری ارسال می شود و امکان بازگردانی آن نمی باشد.
خرید آیتم از شما عزیزان
در صورتی که شما قصد فروش آیتم به فروشگاه را داشته باشید با توجه به قوانین در صورت نیاز (فروش آیتم به مبالغ بالا)فروشگاه از شما تقاضا احراز هویت می کند که این احراز هویت شامل ارسال مدارک شناسایی شما می شود .دقت داشته باشید که اطلاعات شما نزد ما امانت است.
گیفت کارت
1-در هنگام خرید گیفت کارت دقت کنید پس از خرید امکان بازگشت محصول وجود ندارد.(به علت تحویل اتوماتیک گیفت کارت پس از فروش امکان پس گرفتن محصول وجود ندارد.)
2-تمام کد ها از سایت معتبر خریداری شده است و تست شده می باشند.
گارانتی بازگشت وجه
محصولات سایت دارای گارنتی بازگشت وجه هستند. به این صورت که شما تا 7 روز پس از خرید خود در صورتی که محصول دارای ایرادی باشد(درست نبودن مشخصات محصول که در سایت خریداری کردید با محصول تحویل گرفته شده) محصول مرجوع و وجه شما پس داده می شود.
تذکر:عدم توانایی سیستم شما در اجرای بازی ها شامل این گارانتی نمی شود.
نکته 1 :گیفت کارت ها به علت تحویل اتوماتیک شامل این گارانتی نمی باشند.(کلا محصولاتی که ارسال آن ها به صورت کد است شامل این گارانتی نمی شوند.
نکته 2:بازی های استیم در صورتی که دانلود و بازی شده باشند شامل این گارانتی نیستند.