محدودیت اکانت استیم
زمان مطالعه : 3 دقیقه 
محدودیت اکانت استیم
محدودیت اکانت استیم به علت های مختلف ایجاد می شود و هر محدودیت یا بن باعث ایجاد محدودیت های دایمی یا زمان دار برای اکانت شما میشود. این بن و محدودیت‌ها برای تخطی از قوانین و مقررات استیم یا تخلف از توافق نامه استیم اعمال می‌شوند.
زمانی که اکانت شما محدود یا بن میشود از طریق یک نتیفیکیشن با عنوان ban یا lock به اکانت شما ارسال میشود. از جمله عواملی که امکان دارد باعث بن یا محدویت اکانت استیم شود شامل موارد زیر است
دزدی یا هک
این مورد شامل استفاده از نرم افزار استیم غیر مجاز و استفاده از سی‌دی کی های تقلبی یا سی‌دی کی هایی که به صورت غیر قانونی در اینترنت قرار دارند میشود. در صورتی که اکانت شما هک شد به تیم rpstore پیام دهید تا در صورت امکان اکانت شما را بازیابی کنیم.
تقلب در پرداخت
هر گونه سو استفاده از کارت های اعتباری یا برگشت پول غیر قانونی شامل این مورد است که برای ایرانیان کمتر این مورد علت بن یا بسته شدن اکانت است.
دریافت گیفت های غیر مجاز
هیچ گاه از شخصی که نمی‌شناسید گیفت دریافت نکنید
دزدی اکانت
هرگونه کاری که دزدیدن اکانت دیگران به حساب بیاید شامل این مورد است.
خرید و فروش یا معامله اکانت
هر اکانتی که فروخته شود یا خرید شود محدود میشود.
کلاه برداری یا جعل هویت
این مورد شامل هرگونه جت چه در داخل چه خارج از استیم به منظور کلاهبرداری یا دزدی به افراد یا دادن اطلاعات غلط به پشتیبانی استیم میشود.
آزار و اذیت
دسترسی اکانتهایی که موجب آزار و اذیت دیگران شود به کامیونیتی استیم بسته میشود.
شاید مفید باشد
چه محدودیت هایی ممکن است برای اکانت ایجاد شود؟
قفل شدن اکانت
قفل شدن اکانت دلایل مختلفی دارد مثلا مشکوک شدن استیم به پرداخت یا شارژ حساب شما و بعضی مواقع حتی تعداد دفعات زیاد ناموفق برای وارد شدن به اکانت بعضی از این قفل شدن ها اکانت را فریز می کنند تا زمانی که به پشتیبانی استیم پیام دهید و برای رفع مشکل اقدام کنید.در موارد دیگر با توجه به تخلف اکانت شما به صورت موقت یا دایمی قفل میشود. استیم از طریق نتیفیکنشن به شما می‌گوید چه محدودیت هایی روی اکانت شما اعمال میشود و علت این محدودیت ها چیست.
بن کامیونیتی
محدود شدن اکانت استیم به دلیل بن کامیونیتی زمانی اتفاق می‌افتدکه قوانین گروه ها، انجمن ها یا استریم ها را زیر پا بگذارید. و ممکن است کامیونیتی بن شوید . در بیشتر موارد این بن ها موقتی هستند و بعد از مدتی انبن می شوید و اکانت به حالت اولیه خود بر می گردد ولی در صورتی که چندین بار تخلفتان را تکرار کنید امکان بن دایمی هم وجود دارد.
ممنوعیت مطالب پروفایل
اگر مطلب یا هرچیز مشابهی از پروفایل شما به دلیل تخطی از قوانین استیم حذف شود اکانت شما به طور موقت بن میشود. زمان این بن ها در صورت تکرار تخلف زیاد میشود.
بن برای آزار و اذیت
در صورتی که باعث ایجاد آزار و اذیت برای سایرین شوید اکانت شما به این دلیل به صورت موقت بن میشود و زمان این بن هر بار که این آزار و اذیت را مجدد انجام دهید بیشتر میشود.
ترید بن
ترید بن یا بن شدن معامله در استیم .اکانت هایی که اقدام به اسکم کنند ترید بن می شوند (البته ترید بن موقت هم برای علت های دیگر وجود دارد) و اکثر ترید بن ها و محدود شدن اکانت استیم برای این گروه دایمی هستند.
تعلیق اکانت
در بعضی موارد نادر اکانت ها تعلیق می شوند برای اطمینان از این که دسترسی به آنها قطع شود. این اتفاق ممکن است به این دلیل بیفتد که کاربر از اکانت برای کارهای غیر قانونی استفاده کرده باشد. یا ممکن است اکانت تعلیق شود تا به صاحب اصلی برگردانده شود.
وک بن
استیم دارای یک سیستم ضد چیت به نام وک است. (Valve Anti Cheat) که در صورتی که تشخیص دهد اکانت از چیت استفاده می‌کند اکانت را بن می کند که در بیشتر موارد این بن دایمی است.
بن بازی
بعضی از بازی ها سیستم ضد بن و قوانیین مخصوص به خود را دارند این نوع بن به دلیل تخلف از این قوانین رخ می‌دهد. معمولا این بن ها فقط باعث بن موقت یا دایم اکانت فقط در یک بازی می شوند و اکانت استیم شما دچار مشکل و بن نمی شود.
51 پاسخ
سلام خسته نباشید، این داستان برای حدود یه سال پیشه. من به ساپ استیم پیام دادم و گفتم که من تو ایرانم و چطوری میتونم خرید کنم، تو جواب اکانتمو بن کردن تا سال 2038، بعد جالبیش اینه که دلیلشون موقعیت جغرافیایی بود و گفتن چون ایران تحریمه، حق خرید و فروش آیتم نداری. این لاک شدن اکانتم هیچ مشکلی برای پلی دادنم ایجاد نکرده ولی خب نمیتونم دوتا پلاس بخرم و از طرفی هم میترسم دوباره پیام بدم و این بار کلا بن بشم و حتی نتونم گیم بزنم. میشه راهنمایی کنید؟
سلام نباید اعلام می کردید که از ایران هستید با توجه به فوانین استیم اجازه استفاده از سرویسش را ندارید در مواردی که گفتند و پیام دوباره هم سودی برای شما ندارد.
آخ آخ دقیقا منم همین اشتباهو کردم و تا سال 2038 بن شدم فقط میتونم از گیمایی که قبلا اضافه کردم به library استفاده کنم. اگر راه حلش رو پیدا کردی یه راهنمایی ریز میکنی؟؟
سلام استیم به هیچ وجه در این موارد اکانت را بازگردانی نمی کنه و وقتی به علت ایرانی بودن بن استیم انجام شه هیچ راهی نیست جز ارایه مدرک شناسایی کشور دیگری
سلام ببخشید اگر من اکانتمو خودم درست کرده باشم بدم اطلاعاتشو به پسرخالم امیرحسین استیم متوجه بشه هیچکاری نمیکنه اگر پسر خالم از اکانتی که من ورست کرده باشم استفاده بکنه یا واقعا اگر پسرخالم از اون اکانت استفاده بکنه هیچ اقدام قانونی استیم نمیکنه آخه یه بار خونشون رفتیم من اطلاعات درست اکانتمو به پسر خالم دادم آخر راحت رفت توش بازی منو دانلود کرد استیم هم هیچ واکنشی نشون نداد که بفهمه من دارم بازی را دانلود میکنم یا پسرخالم
سلام منظورتون رو اگر درست متوجه شده باشم شما می خواید روی اکانت استیم خودتورن روی چندتا کامپیوتر استفاده کنید.
خیر مشکلی نداره
من رفتم خودم یکم پول داشتم تو استیم امانگاس خریدم بدون وی پی ان رفتم فهمید که ایران هستم منو بن کرد مثل تو تا سال ۲۰۳۸
سلام من با یه سیستم دیقه به اکانت استیمم ورود کردم ولی بازی ها خریداری شده رو نشون نمیده مشکل از چیه ؟
بازی ها خریداری شده روی اکانت شما هستند و ممکن نیست همچین مشکلی باشه اگر مشکلتون حل نشد از طریق شبکه های اجتماعی با ادمین در ارتباط باشید تا راهنماییتون کنند
من گیفت کارتم سایتی که داشتم می‌خریدن هم زمان منم تو اکانت بودم و آیپی ایران شناسایی کردن و محدود کردن اکانتم تا وقتی که پیام بدم به پشتیبانی آستیم
الان بهشون چی بگم از محدودیت درم اورن ?
سلام با توجه به این که ما اصلا نمی دونیم چی شده که اکانتتون اینجوری شده و مورد چی بوده نمی تونیم راهنمایی خاصی کنیم شما با پشتیبانی سایتی که ازش خرید کردید ارتباط بگیرید و ازشون راهنمایی بخواید🙏
سلام به ادمین های محترم
اقا من ۷ ماه پیش اکانت استیمم هک شد
استیم برگردوند بعد کامینیوتی بنمون کرد گفت واسه چیزای امنیتی فعلا اینجوری هستید
بعد یک ماه پیش اکانت کانترم بی دلیل قفل شد
بعد به استیم ریپورت دادیم گفتن شماتحریم هستید نمیتونیم کاری کنیم درمورد کامنیوتی بن هم همینطور
درصورتی که من قبل این مشکلات دوتا بازی گرفتم از یه سایتی گیفت کارت ترکیه گرفتم البته زمانی گرفتم که به دلار شده بود بعد من از اکم خارج شدم بعد دوباره رمز اینارو زدم برا جیمیلم کد اومد بالای کد ایران زده بود الان من باید چیکار کنم
اگر درست فهمیده باشم استیم متوجه شده که اکانت شما از ایران هست و تنها راهکار در حال حاضر برای رفع محدودیت های اکانت این است که با مدارک هویتی ثابت کنید ایرانی نیستید. در غیر این صورت راهکار دیگه ای وجود نداره در این شرایط. به این نکته توجه کنید که در زمان پیام دادن به ساپورت استیم و یا خرید و فروش در استیم به هیچ وجه نباید آیپی شما ایران باشد. شرمنده که نتونستم بابت مشکلتون راه حلی بدم ولی امیدوارم با راهکاری که بهتون دادم در آینده دیگه به این مشکل برخورد نکنید.
میگم سایتی هست که درست کنه
یا یه سوال الان اکمو به یکی که خارج از کشوره بدم اون ریپورت بده درست میشه؟
گمان نمی کنم سایتی چنین کاری رو انجام بده یا اگر باشه من اطلاعی ندارم ولی اگر اکانت رو به کسی که خارج از کشور هست بدید و استیم مدارک هویتی ایشون رو قبول کنه امکانش هست اکانتتون مشکلش حل بشه.
میگم سایتی نیست که درست کنه این مشکلات رو؟
سلام من یک مشکل دارم که وقتی وارد اگه میشم میرم بخش پروفایل نه بک گراند و نه تعداد گیم ها نه لول یعنی هیچی رو نشون نمی ده بخش پروفایل ولی بخش لیبرالی گیم ها هستن حتی میتونم اجراشون کنم فقط بخش پروفایل استیم که میرم هیچی رو نشون نمی ده حتی لول استیم رو بج ها هیچی رو …
سلام وقت بخیر چک کنید ببینید دوستانتون هم زمانی که می خواهند پروفایل شما را ببینند همین مشکل را دارند و پروفایل شما نمایش داده می شود یا خیر اگر نمی توننند ببینند یعنی مشکل از سرورهای استیم است و مشکل باید خود به خود بعد از مدتی حل بشه .
اگر پروفایلتون برای دوستانتون به نمایش در اومد به احتمال زیاد مشکل اینترنت شماست و می تونید با اینترنت دیگه تست کنید یا تغییر آیپی بدید و تست کنید.
سلام بعضی وقت ها درست میشه مثلا چند بار استیم میبندم دوباره باز میکنم درست میشه برای دوستام هم همون جوری یک بار درست یک بار خراب
پروفایل استیمتون برای من بدون مشکل باز می شه . راههای زیر رو تست کنید.
۱- یک بار از تسک منیجر تمام برنامه های باز استیم را end task کنید و بعد استیم را مجدد باز کنید ببینید مشکل حل شده یا نه
۲- از یک اینترنت دیگه استفاده کنید ببینید مشکل حل می شه یا نه
۳- از یک دی ان دیگر استفاده کنید وچک کنید
۴- آیپی تونو تغییر بدید و چک کنید.
من این کار هارو انجام دادم ولی فرقی نکرد فک کنم بخاطر اینترنت باشه چون اینترنت شهر ما یکم ضعیف اگه میشه پروفایل منو 2 3 بار باز بست کنین ببنید درست هست یا نه
مشکلی نداره و ما چندین بار چک کردم پروفایل استیم درست باز می شه
مشکلم حل شد مرسی از راهنمایتون
خواهش می کنیم
سلام خسته نباشید میخواستم بدونم اگه من رو یک سیستم ۲ تا اکانت استیم داشته باشم و رو یکیش بازی هارو به صورت قانونی داشته باشم و رو اون یکی اکانتم بازی های کرکی داشته باشم آیا ممکنه مشکل ایجاد کنه و به نحوی بزنه آک اسلیمو که بازی توش خریدم رو بن کنه؟
این برام خیلی ساله لطفاً بهم بگید
سلام خیر بن شدن اکانت استیم ربطی به استفاده از یک دیوایس ندارد و اگر استیم بخواد اکانت مرتبط بن کنه از طریق شماره تلفن که روی اکانت به صورت مشابه ثبت شده است انجام می دهد.
ببخشید آخه من میخواستم امیرحسین با اکانت من بازی بگیره یه بازی ای هر چی دلش خواست ولی پولی نباشه یه دفعه دیدم توی اکانتم یه بازی گرفته به نام EMERGENCY آخه میخواستم ببینم استیم متوجه میشه کی پشت اکانت داره از اکانت استفاده میکنه یا نه فقط همین
سلام و خسته نباشید جناب بنده به دلیل ایم بات داخل رینبو سیکس بن شدم راهی هست از بن در بیام ؟
سلام متاسفانه حیر🙏 وقتی شما وک بن می شوید استیم به هیچ وجه این مورد را بر طرف نمی کند.
سلام من یک هفته پیش رجن اکانتم رو اوض کرده بودم بعدش یادم رفت که استیم گاردم رو فعال کنم بعد چند روز اکانتم یک خرید عجیبی انجام شد بعد استیم اون خرید رو غیره قانونی دونسته و اکانتم رو محدود کرده بعد از اینکه به ساپورت تیکت دادم جریان رو اون درخاست چهار رقم کارت پیپل یا کارت های بینل مللی دیگه ای رو کرد و من توضیح دادم که چنین کارتی ندارم و از سایت های شخص ثالث استفاده کردم و اون در جواب اکانتم رو گرفتن و گفتن این اکانت رو شما نساختین و مال شما نیست و مسیج رو بستن ومن دوباده تیکت دادم ومدارکی که اینکه اکان مال منه دادم و کلی صوحبت ها اخرم به اشتباه اشاره کردم که ایرانیم
و فکر کنم بتر شد قزیه اخه قبوام نمیکردن که یا رسید cd kye یا چهار رقم اخر کارت پیپل رو میخواستن.
میخواستم بدونم هیچ جوه نمیشه دیگه اکانتم رو برگردونم اخه گفته بودن اکانت شما لاک شده و خرید و فروش و… قفل شده ولی بازی های لایبریم رو میتونم باز کنم ولی نمیدونم اکانت رو چجوری برگردونم باید دوباره تیکت بدم به استیم؟
ممنون میشم کمک کنید
سلام روز به خیر
بازگشت اکانت شما به چند عامل بستگی داره
مهمترین عامل اینه که اگر اکانت رو به خاطر ایرانی بودن محدود کرده باشند احتمال بازگشت اکانت بسیار کم خواهد بود و باید به استیم ثابت کنید که دارای مدارک اقامتی کشور دیگری هستید.
عامل دوم اینه که با پشتیبانی سایتی که تغییر ریجن رو خریداری کردید تماس بگیرید و ازشون شماره مستر کارت رو در خواست کنید شاید شماره کارت رو در اختیارتون گذاشتنتد و تونستید با اون کد اکانت رو برگردونید.
سوم اینکه مهمه که به ایمیل های قدیمی متصل شده به اکانت دسترسی دارید یا خیر قدیمی ترین ایمیلی که دسترسی دارید رو به استیم اعلام کنید. همچنین اگر در شارژ های قبلی از گیفت کارت استفاده کردید ارسال اطلاعات اون گیفت کارت ها کمک کننده خواهد بود.
همچنین دقت کنید در زمان پیام دادن به پشتیبانی استیم حتما از تغییر آیپی استفاده کنید و به هیچ وجه با آیپی ایران به پشتیبانی استیم پیام ندید.
در مجموع با در نظر گرفتن و انجام شرایط بالا مجدد به اسیتم پیام دهید و اگر به دلیل این که اعلام کردید ایرانی هستید محدودیتی روی اکانت نذاشته باشند احتمال برگشت اکانت وجود خواهد داشت.
خب سلام نباید میگذاشتی استیم بفهمه ایرانی هستید حالا منم ایرانی هستم ولی استیم تا الان نفهمیده اکانت من ایرانی هست یعنی یه ایرانی داره ازش استفاده میکنه خب نگذارید بفهمن اگر بهشون بگین ایرانی هستین سریع بنتون میکنن تازه همین اتفاق برای مایکروسافت استور کامپیوتر لنوو رم ۸ گیگم افتاد با هر چیزی سعی میکردم از کار افتادنش بره نمی رفت
آخه ببخشید من قبلا متوجه شدم و فهمیدم کسی اگر بخواد بیاد تو بازی من اگر من روی بخش پلی یا لانچ بزنم کسی نمی تونه به داخل بخش تبدیل شده پلی یا همون لانچ دقیق و دقیقا تبدیل میشه نمی تونه با اکانت خودش بیاد توی بازی من من یه بار قبلا خودم دیدم
آخه توی کامپیوتر اول بازی را لانچ میکنی کامپیوتر دوم به جای لانچ فقط استریم فقط علامتش میاد منظورم همین بود
سلام سوالتون رو متوجه نمی شم متاسفانه یه زحمت بکشید در قسمت چت آنلاین یا شبکه های مجازی کامل توضیح دهید تا راهنماییتون کنیم
سلام وقت بخیر من یک ویزا کارت قابل شارژ از یک سایت خریداری کردم و با اطلاعات اون اکانتم رو 5 دلار شارژ کردم”””اطلاعات کارت به نام خودم بود”””بعد از سه ساعت اکانت و زد بن کرد به اتهام دزدی راه حلی وجود داره با مکاتبه با پشتیبانی اکیش کنم؟
سلام وقتتون بخیر بله امکانتش هست ولی برگشت اکانت حتمی نیست و 50 50 است
سلام من تازه اکانت استیم و چندتا بازی خریدم میخواستم بدونم اگه بعضی بازیهایی که تو استیم هست و کرک شده رو نصب کنم ولی ی درایو جداگانه از درایو استیم نصب کنم مشکلی پیش نمیاد و اکانتم بن نمیشه ؟
سلام در حال حاضر با توجه به قوانین استیم موردی برای شما پیش نمیاد.
ممنون خسته نباشید
سلام
یه سوال. خرید استیم پوینت باعث بن شدن اکانت میشه یا نه؟
ممنون میشم راهنمایی کنین
سلام وقت بخیر
در حال حاضر خیر به خودی خود باعث بن شدن اکانت نمیشه
سلام من یه مشکلی دارم
این پیام برام اومده نمیدونم چیکار کنم
سلام از طریق اکانت های پشتیبانی آرپی استور یا چت آنلاین پیام دهید تا راهنماییتون کنم
سلام خسته نباشید
من دیروز به اشتباه با ای پی ایران به ساپورت استیم تیکت زدم و بعد از چند ساعت اکانت منو قفل کردن و نوشته بودن که در صورت ثابت کردن اینکه داخل کشور های تحریم شده نیستید قفل اکانت برداشته میشه.
من یکی از دوستانم با ویزای تحصیلی رفته المان میخواستم بدونم اگه اکانتمو بدم دوستم و از اونجا به ساپورت استیم بگه که با ویزای تحصیلی المان هستش,امکان برداشته شدن قفل اکانت هست؟
و اینکه اگر قفل اکانت برداشته بشه دوباره میتونم بعدش به خریدبازی ادامه بدم یا بهتره یه مدت از خرید بازی دوری کنم؟
سلام با توجه به شرایط اکانت فرق داره ولی می تونید تست کنید در این زمینه متاسفانه نمی تونیم در حال حاضر توصیه دقیقی بکنیم
سلام ببخشید این کد ۲۴ اکانت شما محدود هست میشه بگه کسی این اکانتی که من باهاش میخوام گیم سرور منیجمنت تحت استیم درست بکنم محدودیتش دائمی هستش یا نه تا الان فعال نشده نکنه فهمیدن من ایرانی هستم محدود یا بن کردن اکانتمو داخل استیم خود استیم اینکارو کرده یکبار هم یادمه همین اکانت خودم داخل مایکروسافت استور یکبار رفتم توش بازی راه بندازم یا بدون تغییر آیپی استفاده کردم دیدم اصلا بالا نمیاد مایکروسافت استور فهمیدم شناسایی یا بن شدم
سلام وقت بخیر من گیفت کارت خریدم بعد خودبخود یک خرید زد از کامیونیتی شاپ بعدی تیکت زدم استیم بدون VP.N که بگم همچین اتفاقی افتاده که حسابم محدود شد بعد میگن مدارکی بدید که تو یک کشور دیگه بدون تحریم هستید الان بنظرتون یک قبض برق واقعی با اظلاعات جعلی بفرستم و ایپی رو بزارم رو محل سکونت همون قبض اتفاقی میوفته ؟ مچکرم.
سلام بن شدن به علت ایرانی بودن متاسفانه فعلا راهکاری نداره و تیم ما هم داره روش کار می کنه ولی فعلا نتونستیم استیم رو راضی کنیم که این محدودیت رو برداره البته هنوز تیم آرپی استور داره روش کار می کنه تا راه حلی پیدا کنه برای این مشکل که اگر به نتیجه رسیدیم که اعلام می کنیم در چنل هامون و فعلا برای بن شدن اکانت استیم ایرانی هیچ راهکاری نیست
سلام، من اکانت استیمم ریجن لاک شده و دنبال یه راه قانونی برای رفع این مشکل هستم. آیا شما خدماتی ارائه می‌دید که بتونه به من کمک کنه بدون دردسر قانونی؟ ممنون میشم راهنمایی کنید 🙏
سلام وقت بخیر اگر منظورتون اینه که اکانتتون شدو بنه خیر راهی وجود نداره ولی اگر ریجنتون رو تازه عوض کردید باید 90 روز صبر کنید تا مجدد بشه ریجن رو عوض کردن که ریسک کمی داره البته در صورتی که یک سری احتیاط ها رو انجام بدید این ریسک بسیار کم می شه